Algunas cuestiones que los clientes suelen plantear antes de empezar. Si la tuya no está aquí, estaremos encantados de hablar.
El estudio y nuestro enfoque
Nuestro estudio tiene su sede en Cascais, Portugal, donde nuestro equipo creativo desarrolla y supervisa nuestros proyectos. Nuestra base en Portugal también respalda nuestra producción interna y funciona como centro operativo para nuestras actividades europeas de abastecimiento, compras y logística.
Tu proyecto está liderado por Gracinha Viterbo, socia principal y directora creativa, quien define la dirección creativa y se involucra personalmente durante todo el proceso. Trabajarás con un equipo especializado de Viterbo que abarca arquitectura de interiores, diseño, compras, producción y coordinación de proyectos, con cada disciplina colaborando estrechamente durante todo el proceso. Nuestros equipos internos de tapicería, cortinas y carpintería forman parte integral de esta estructura, lo que permite al equipo de diseño acceder directamente a los profesionales responsables de dar vida a piezas a medida. Para clientes privados, mantenemos una relación deliberadamente personal y liderada por profesionales de alto nivel. Tendrás un punto de contacto claro y un equipo que conoce tu proyecto a la perfección, desde el concepto inicial hasta la instalación final.
Viterbo reúne dirección creativa, arquitectura de interiores, diseño a medida, producción propia, abastecimiento europeo, compras e instalación en un estudio integrado. Contamos con producción propia de tapicería, cortinas y carpintería, además de una red de marcas europeas excepcionales, fabricantes especializados y talleres. Esta combinación nos permite transitar con fluidez entre el diseño y la producción, creando piezas específicas para cada proyecto y seleccionando materiales de las mejores colecciones europeas. Nuestra sede en Portugal nos permite consolidar y coordinar los pedidos europeos antes de su entrega final. En el centro del estudio se encuentra Gracinha Viterbo, socia principal y directora creativa, cuya implicación personal garantiza una dirección creativa coherente en cada proyecto, desde la concepción hasta la finalización.
Sí. Si bien nuestro estudio tiene su sede en Portugal, trabajamos con clientes privados y propiedades a nivel internacional. Nuestra red se extiende por toda Europa y más allá, y nuestra sede en Portugal constituye un punto central para la búsqueda de proveedores, la producción, las compras y la logística. Esto nos permite gestionar proyectos a nivel internacional manteniendo un control exhaustivo del proceso desde nuestra base en Portugal.
Gracinha Viterbo, socia principal y directora creativa, participa activamente en cada proyecto, desde su concepción inicial hasta su finalización. Define la dirección creativa, desarrolla el lenguaje de diseño general y revisa personalmente los elementos clave de cada interior. Su implicación se extiende a la selección de materiales, piezas a medida, mobiliario y acabados, así como al estilismo e instalación finales. Un equipo especializado de Viterbo gestiona el desarrollo y la coordinación diarios, lo que permite a Gracinha centrarse en la visión creativa y en los detalles que definen el interior final. Esta combinación de liderazgo creativo personal y un equipo altamente experimentado nos permite ofrecer el nivel de atención que esperan los clientes privados, garantizando al mismo tiempo una gestión profesional de cada aspecto del proyecto.
Cada proyecto está dirigido personalmente por Gracinha Viterbo, socia principal y directora creativa, quien define la visión creativa y participa activamente durante todo el proceso. Trabajarás con un equipo sénior de Viterbo especializado en diseño, arquitectura de interiores, compras y coordinación de proyectos. Nuestra estructura es deliberadamente personalizada: en lugar de derivar a los clientes a través de diferentes niveles de gestión, mantenemos una comunicación directa y una estrecha implicación desde el concepto inicial hasta la instalación final. Para los clientes privados, la continuidad, la discreción y la confianza son fundamentales en nuestra forma de trabajar.
Experiencia con clientes privados
Trabajamos principalmente con clientes privados y sus representantes, incluyendo family offices, oficinas privadas, asesores inmobiliarios y otros profesionales de confianza. También llevamos a cabo proyectos de hostelería altamente exclusivos, donde nuestro enfoque personalizado y nuestra atención al detalle se aplican a hoteles excepcionales, espacios de hostelería privados y otras propiedades singulares. Nuestro enfoque es deliberadamente personal. Seleccionamos un número limitado de proyectos para que nuestro equipo directivo pueda mantenerse estrechamente involucrado y disponible durante todo el proceso.
Trabajamos principalmente con clientes privados y sus representantes, incluyendo family offices, oficinas privadas, asesores inmobiliarios y otros profesionales de confianza. Nuestro enfoque es deliberadamente personalizado. Seleccionamos un número limitado de proyectos para que nuestro equipo pueda mantenerse estrechamente involucrado y responder con prontitud durante todo el proceso.
Tanto como prefieras. Algunos clientes disfrutan participando activamente en el proceso creativo. Otros prefieren darnos instrucciones claras y confiarnos la mayoría de las decisiones. Definimos el nivel de participación adecuado al inicio del proyecto y mantenemos un proceso de aprobación claro durante todo el proceso.
Sí. Nuestra estructura internacional permite a los clientes participar de forma remota durante todo el proceso de diseño y adquisición, mientras que nuestro equipo gestiona los aspectos físicos de aprovisionamiento, producción, logística e instalación. Proporcionamos informes y actualizaciones de proyecto claros y periódicos, manteniendo a los clientes y a sus representantes informados sobre el progreso, las decisiones clave, las adquisiciones y el cronograma general del proyecto, sin que tengan que involucrarse en la gestión diaria.
Por supuesto. Colaboramos regularmente con arquitectos, jefes de proyecto, contratistas y otros consultores designados por el cliente. Las responsabilidades se establecen claramente desde el principio para que cada disciplina pueda trabajar en conjunto de manera eficiente, manteniendo la integridad del diseño general.
Sí. Nuestra participación abarca desde el concepto de diseño inicial hasta la adquisición de materiales, la producción a medida, la entrega, la instalación y el estilismo final. Nuestro objetivo es crear un interior integral y cuidadosamente diseñado, donde el mobiliario, los textiles, la iluminación, los accesorios y los elementos decorativos se coordinen para formar un ambiente armonioso.
Sí. Los muebles, obras de arte, antigüedades y objetos personales existentes pueden incorporarse al diseño cuando sea apropiado. Consideramos estas piezas como parte de la historia del interior y trabajamos para integrarlas de forma natural con los elementos nuevos, tanto los encargados como los adquiridos.
La discreción es fundamental en nuestro trato con clientes privados. La información del proyecto, los detalles de la propiedad y las preferencias personales se tratan con la debida confidencialidad y se comparten únicamente con quienes participan directamente en la ejecución del proyecto.
Diseño y arquitectura de interiores
Comenzamos por comprender la propiedad, su arquitectura, el estilo de vida del cliente y el ambiente que desea crear. El diseño se desarrolla a través de la arquitectura de interiores, la planificación espacial, los materiales, el mobiliario, la iluminación, los textiles, los elementos a medida y los detalles decorativos. El proceso continúa con la adquisición, la producción y la instalación, lo que permite que la visión creativa original se mantenga presente en el interior final.
Sí. Dependiendo del alcance del proyecto, nuestro equipo desarrolla la arquitectura interior, los planos, las elevaciones, los detalles, los dibujos y las especificaciones necesarias para comunicar e implementar el diseño.
Depende totalmente de sus preferencias. Presentamos una cuidada selección de materiales que se ajusta a la dirección de diseño acordada. Los clientes pueden participar activamente en cada decisión o confiar en nuestro equipo para que realice las selecciones en su nombre.
Establecemos un proceso de aprobación al inicio de cada proyecto. Las decisiones clave se presentan al cliente o a su representante designado, mientras que las áreas de responsabilidad acordadas pueden delegarse a nuestro equipo para que el proyecto avance de manera eficiente.
Los cambios se evalúan en relación con el diseño general, el cronograma y el presupuesto. Cuando un cambio tiene implicaciones para otros elementos, las identificamos antes de continuar, lo que ayuda a mantener el control del proyecto a medida que se desarrolla.
Abastecimiento y producción a medida
Comprar directamente en tiendas puede ofrecerte productos preciosos, pero el resultado final es una colección de piezas ya existentes diseñadas para un mercado más amplio. En Viterbo, creamos interiores como una composición completa e individual, combinando marcas europeas excepcionales con muebles, telas, cortinas, tapicería y carpintería a medida, creados específicamente para el proyecto. Dado que las proporciones, los materiales, los acabados y los detalles se adaptan a la propiedad y al cliente, el resultado es mucho más personal y original: un interior que no podría replicarse simplemente comprando en un catálogo. Nuestra función no es solo encontrar objetos bonitos, sino crear un interior único y personal.
Buscamos proveedores a nivel internacional, con especial acceso a marcas europeas líderes, fabricantes especializados y talleres independientes. Nuestra selección se basa en las necesidades específicas de cada proyecto, en lugar de en una lista predefinida de proveedores.
Contamos con nuestra propia producción de tapicería, cortinas y carpintería, lo que nos permite crear elementos altamente personalizados para cada proyecto. Disponer de estas capacidades internamente brinda a nuestro equipo de diseño una relación directa con quienes fabrican las piezas. Esto nos permite desarrollar y perfeccionar los detalles con mayor precisión, mantener un mayor control sobre la calidad, los materiales, las proporciones y los acabados, y responder con mayor eficiencia cuando se requieren ajustes. Para nuestros clientes, el beneficio es claro: mayor control sobre el resultado final, mayor flexibilidad en el diseño a medida y una conexión más fluida entre el concepto de diseño original y el producto final.
¿Por qué es importante tener la producción internamente? Porque crea una relación directa entre quien diseña la pieza y quienes la fabrican. Los detalles se pueden perfeccionar durante todo el proceso, los prototipos y las muestras se pueden revisar minuciosamente, y el resultado final se mantiene fiel a la intención original del diseño.
Sí. Nuestra red europea incluye muebles, iluminación, textiles, objetos decorativos y fabricantes especializados. Combinamos marcas de lujo consolidadas con fabricantes a medida y menos conocidos para crear interiores con personalidad propia, en lugar de diseños prefabricados.
Sí. El diseño a medida es una parte fundamental de nuestro trabajo. Encargamos y fabricamos muebles, tapicería, cortinas, carpintería y otros elementos específicamente para cada proyecto. Cuando es necesario, las piezas se desarrollan directamente entre nuestros diseñadores, nuestros artesanos internos y fabricantes externos especializados.
Adquisiciones, logística e instalación
Nuestras operaciones en Portugal funcionan como un centro neurálgico para el abastecimiento y la logística europeos. Los pedidos de diferentes marcas, fabricantes y proveedores se reciben y consolidan a través de nuestras instalaciones en Portugal antes de su preparación para el envío a su destino final. Esto nos proporciona mayor visibilidad y control sobre el proceso de aprovisionamiento.
Cuando procede, los artículos se inspeccionan al recibirlos antes de su envío. Esto proporciona una oportunidad adicional para identificar problemas, comprobar los acabados y coordinar cualquier trabajo correctivo necesario antes de que comience la instalación.
La instalación final es coordinada meticulosamente por nuestro equipo. El mobiliario, la iluminación, los textiles, los accesorios y las piezas a medida se preparan antes de su envío a la propiedad. Posteriormente, nuestro equipo de instalación se desplaza al lugar para colocar, decorar y dar los toques finales a los interiores, trabajando habitación por habitación y detalle por detalle.
La instalación está coordinada por el equipo de Viterbo. Cuando se requiere experiencia especializada, trabajamos con instaladores de confianza y profesionales locales, manteniendo una coordinación integral de nuestro trabajo.
Cualquier problema detectado durante la recepción o la instalación se documenta y se resuelve a través de nuestra red de proveedores y de compras. En caso necesario, coordinamos las reparaciones, los reemplazos o las correcciones necesarias para que el resultado final cumpla con los estándares requeridos.
Sí. La fase final incluye la colocación y el estilismo del mobiliario, los textiles, los accesorios y los elementos decorativos. Nuestro equipo concibe el interior como una composición integral, asegurándose de que los detalles finales complementen el diseño general en lugar de simplemente llenar el espacio.
Compromiso e inversión
Cada proyecto es diferente. La inversión depende de la envergadura del inmueble, el alcance del trabajo, el nivel de personalización, los requisitos de aprovisionamiento y la ubicación. Tras una conversación inicial, definimos el alcance y la inversión adecuados para cada proyecto.
Esto depende del alcance acordado. Los servicios pueden incluir dirección creativa, arquitectura de interiores, desarrollo de diseño, planos técnicos, selección de mobiliario y acabados, diseño a medida, coordinación de compras y supervisión de la instalación. El alcance exacto se define al inicio de cada proyecto.
Esto depende del alcance acordado. Los servicios pueden incluir dirección creativa, arquitectura de interiores, desarrollo de diseño, planos técnicos, selección de mobiliario y acabados, diseño a medida, coordinación de compras y supervisión de la instalación.
No existe un plazo estándar. El programa depende de la envergadura del inmueble, el alcance del diseño, los requisitos de construcción, la producción a medida y los plazos de entrega de los materiales. Se establece un programa específico para cada proyecto al inicio del mismo, el cual se gestiona durante todo el proceso.
Recomendamos contactarnos lo antes posible, especialmente para residencias de gran tamaño que requieran una producción a medida o el uso de materiales europeos. Nuestra disponibilidad depende de nuestra cartera de proyectos actual. Si bien puede haber periodos con lista de espera, los plazos de los proyectos también pueden variar, lo que ocasionalmente nos permite disponer de más tiempo. Dado que muchos de nuestros clientes nos confían varias residencias a lo largo del tiempo, los clientes habituales tienen prioridad al programar nuevos proyectos. Nuestra cartera de proyectos es selectiva, lo que permite a nuestro equipo participar activamente en cada proyecto y brindar a cada residencia la atención y el nivel de detalle que merece.
Evaluamos cada proyecto individualmente en función de su alcance, ubicación, ambición de diseño y adecuación al estudio. Para nosotros, la adecuación es tan importante como el tamaño del proyecto.
Iniciar un proyecto
Comenzamos con una conversación privada sobre la propiedad, sus necesidades y sus objetivos para el proyecto. A partir de ahí, determinamos si Viterbo es la opción adecuada y, de ser así, definimos el alcance de los servicios y los pasos a seguir.
Sí. Se pueden concertar consultas privadas en nuestro estudio de Cascais con cita previa.
No. Mantenemos deliberadamente una cartera de proyectos selectiva y solo aceptamos un número limitado de proyectos a la vez. Esto nos permite mantener una implicación personal y ofrecer el nivel de atención, profesionalidad y servicio que caracteriza a Viterbo.
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